spor ayakkabı konusunda kalitesiyle göze çarpan ayakkabı markasıdır.
ama müşteri ilişkileri konusunda rakibi firmaların fersah fersah gerisindedir.
aldığım bir spor ayakkabının (2 gün giyilmesi üzerine) inanılmaz bir koku yapması üzerine iade talebiyle aldığım mağazaya geri gittim. 25 gün sonra bana dönüp "iade talebimin onaylanmadığını, üretimden kaynaklanan bir problem olmadığını" söylediler.
ama eminim ki o kokunun nedeni ayakkabılar, çünkü 2 senelik eski adidaslarımla 8 saat aktif bir şekilde dolaşırken hiçbir koku olmuyor.
müşteriye verdikleri ehemmiyeti sikayetimvar adlı sitedeki istatistiklerden anlayabiliriz. piyasadaki şikayetler konusunda birincilerken(%33), çözüm getirme konusunda %2 (evet yüzde iki) ile diğer spor ürünleri firmalarından çok çok gerideler.
bu firmadan ayakkabı alırken ayakkabının giyilmeyecek derecede koku yapması ve ayakkabıyı iade edememeniz riskiyle her zaman karşı karşıyasınız. lütfen bilginiz olsun. parayı sokağa atma olasılığınız her zaman var.
nike ile arasında ki tek görünen özelliği ürünlerinin görünüşlerinin , tasarımlarının özensiz olması. buna rağmen yinede bu alanda ilk üçün arasında olmaları tuhaf bir raslantı.
klişelerden ibarettir . yıllardır belirli modellerin ya rengini değiştirirler ya ismini , superstar desen zaten rezalet ,bir ara onunda çizgilerini falan rekli yapıyorlardır,ya da değiştirmelik renkli stick veriyorlardı yanında , herneyse tercih yapmak gerekirse nike dan daha iyidir , ama puma kraldır bu kategoride.
ne kadar ayakkabısını aldıysam, alayının altı aya kalmadan ya patladığı, ya da çizildiği, tıraş ayakkabı markası. zamanında bundan ayrılan puma, ayakkabı olayında adidasın üstündedir.
şimdiki ürünlerini bilmem 8 sene önce* aldığım ayakkabı hala sağlamdır. üstelik benim ne kadar yol yürüdüğüm ve alınan ayakkabının şekline düz mantıkla bakılırsa, ayakkabı normal bir kişi için 20 sene dayanacak düzeydedir.
bu günlerde ordu fidangör şubesinde yüzde elliden başlayan indirimler yapan firma. diğer mağazalarda yok, burası da artık deli mi dürtmüş nedir böyle bir işe girişmiş. koca mağaza her sabah dolduruluyor, akşama tam takır kuru bakır, çekirge sürüsü geçmiş gibi kalıyor. bugün saat on bir buçukta içerisi tıklım tıklım dolu idi. adama sordum kapatıyor musunuz diye hayır dedi ama bu kadar konuşabildik kendisiyle. bir mont ve bir terlik alabildim, mal kalmamıştı.
ayrıca spor giyimde tek tercihim olan markadır. nike'ın kasıntılığı ve rahatsızlığı yoktur adidas'ta, özellikle ayakkabıları çok rahattır. gerçi yeni model üretmiyorlar pek ama.
