bir turkcell iştiraki olan turkcell global bilgi a.ş. adlı kuruluşun tl yükleme amaçlı oluşturduğu sistemin numarasıdır.
sisteme ilk bağlandığınız da size sistemin turkcell abonelerine ücretsiz sunulduğu söylenecektir.
tl yüklemek istediğinizi söyleyeceksiniz, doğal olarak kredi kartı bilgilerinizi sisteme girmeniz istenecek. hızlıca ağzında bir şeyler geveleyen müşteri hizmetleri sizi kredi kartı numaranızı girmek üzere sisteme aktaracak. sistem başlangıcında abidik gubidik kampanyalardan bahseden ses kaydı oldukça hızlandırılmış şekilde bir şeyler diyecek. sonra kredi kartınıza üyelik aidatı adı altında 54 ya da 57 tl yansıyacak. eğer şanslı ve dikkatliyseniz 14 gün içinde farkedip cayma hakkınızı kullanabileceksiniz. eğer farkedemezsiniz turkcell sizi kazıklamış olacak.
üyelik iptali için aradığınızda o hızlı konuşan müşteri temsilcisi yerine tane tane konuşan ve üyeliği iptal edemeyeceğini, üyeliği onaylayıp kredi kartı bilgilerinizi verdiğinizi iddia eden bir müşteri temsilcisi karşınıza çıkacak. eğer sözleşme de yazan yasal cayma hakkından haberiniz varsa sizi kandıramayarak aldıkları üyelik aidatını iptal etmek durumunda kalacak.
be hey turkcell, ülkenin en köklü kurumlarındansın, nasıl buna göz yumarsın?
