Birisini kaybettiğimizde veya bir ilişkimiz bittiğinde, yaşanan yas sürecinin ilk evresi Elizabeth Kubler-Rossun çalışmalarına göre 5 aşamadan oluşmakta:
1) inkar Hayır, bu bana oluyor olamaz
2) Öfke: Neden ben?
3) Pazarlık Yapmak: Eğer sen şunu yaparsan, ben de bunu yaparım *
4) Depresyon: Yaşananlar gerçek
5) Kabullenme: Olan buydu