telefonumun hiç çalmadığı zamanlarda, bir daha hiç aranmayacağım diye umutsuzluğa kapıldığım her gecenin sabahında arayarak beni mutlu eden vefalı hattım avea. teşekkürler! ama neden sabahın 7sinde ararsın ki?
yakında gizli numaradan müşterilerine ulaşmasını beklediğim avea şeysi.
not: açmıyorum kardeşim açmayacağım da. polise vercem en sonunda rahatsız ediyor diye. acaba mahkemeye versem tazminat alabilirmiyim. gece olur olmadık zamanda arıyorlar.*
avea'nın teknik sorunlarla verdiği mücadeleden bir türlü galip ayrılamamasından ötürü, 112 hızır acil, 155 polis imdat ve bilimum yardım hatlarından daha çok aranan numara. arandığında ise sorunların çok ilkel yöntemlerle çözülmesini tavsiye eden bir kaç iyi adam ile karşılaşmak daha can sıkıcı bir durum tabiiki.
bir keresinde yine teknik bir sorun olduğu aşikar olan, telefonların kendiliğinden kesilmesi problemi için yardım almak üzere aradığım bu numaradan bana hayatımın taktiği verilmiştir. telefonunuzu açıp kapatın denmiştir. e tabi, aç-kapat, klasik yurdum yöntemi. bazen hiç bir işe yaramaz, bazen çok işe yarar. yalnız hattın başında bulunan süper zeka eleman için, telefonu kapatmak demek, zaman kazanmak demek. zira başarılı sonuç alınamaması halinde, tekrar avea müşteri hizmetleri arandığında aynı kişiyle muhattap olmak çok zor. adam işi biliyor yahu. neyse canı sağolsun.
az önce aradığım ve müşteri temsilcisini uyandırma gafletinde bulunduğum numaradır. ciddi ciddi uykudan uyandırdım kadıncağızı. çatlak bir ses tonuyla açıklamasını yaptı, teşekkür ettim ve kapattı..
bu saatte arama sebebi: sms paketi içindi. bir türlü sms talebim kabul edilmiyor ve "sadece bireysel faturasız hat sahipleri bu imkandan yararlanabilir." diye mesaj geliyordu. faturalıya mı döndüm n'aptım dediğim sırada aveanın sistem çalışmasından kaynaklanan bir bilgi mesajı olduğunu öğrendim.
avea nın böyle oporötör böyle servis mi olur dedirtecek numarası ve nedense acı cektiğiniz konuyu sadece müşteri temzilciyle paylaşmak istersiniz ama ne yazikki müşteri temsilcisine ulaşmak nirvanaya ermek gibi bir şeydir hep içinizde kalır mutlu olmazsınız.
cep telefonumu sık sık arayan numara.
geçende aötım yine, efendim dedim, bir bant kaydı çıktı. Avea Ringa servisi hakkında bilgi veriyor.
işte sizi arayanlar sıkılmazlar müzik ya da komik sesler dinleyebilirler vs. bir sürü hikaye.
Sonunda da abone olmak için 1'e basınız diyordu. Yanlışlıkla bassam hemen abone yapacaklar,sonra habire kontörler eksilecek..
Önceden (hala da var) habire sms gönderirlerdi, şimdi ise direk arıyorlar.
hiç ummadığınız, ulan niye kimse beni aramıyor dediğiniz anda telefonunuzun arandığını görmenizle irkilip bakarsınız ve ekranda bu numarayı görürsünüz. ve millete hava atmak için de hemen ortamdan uzaklaşırsınız, sanki hatun arıyormuş gibi ve siz de onun söylediklerine cevap verirsiniz. *
geçen hafta arandığım, açmadığım için üzülmediğim, ama şu an beleş kontör dağıttıklarını öğrenmiş olduğum, an itibariyle yıkıldığım, canım avea'mın mükemmel müşteri hizmetleri numarası. *
şukela numara. hele kontör dağıtma olayını duyunca telefonumu odamdan alıp yanı başıma koydum. ola ki telefon çalar da ben duymam bedava kontürcükler gitmesin boşa.*
