az önce aradığım ve müşteri temsilcisini uyandırma gafletinde bulunduğum numaradır. ciddi ciddi uykudan uyandırdım kadıncağızı. çatlak bir ses tonuyla açıklamasını yaptı, teşekkür ettim ve kapattı..
bu saatte arama sebebi: sms paketi içindi. bir türlü sms talebim kabul edilmiyor ve "sadece bireysel faturasız hat sahipleri bu imkandan yararlanabilir." diye mesaj geliyordu. faturalıya mı döndüm n'aptım dediğim sırada aveanın sistem çalışmasından kaynaklanan bir bilgi mesajı olduğunu öğrendim.
Avea müşteri hizmetleri hattının telefon numarasıdır. Gelen reklam smslerinden kurtulmak isteniyorsa bu numarayı arayarak kurtulunabilir. Çok yalnız hissettiğinizde arayabilirsiniz.
yakında gizli numaradan müşterilerine ulaşmasını beklediğim avea şeysi.
not: açmıyorum kardeşim açmayacağım da. polise vercem en sonunda rahatsız ediyor diye. acaba mahkemeye versem tazminat alabilirmiyim. gece olur olmadık zamanda arıyorlar.*
geri zekalı müşteri hizmetleridir efendim. 2 aydır götüme giren faturadan sonra dün vodafone'a geçmek üzere başvuru yaptım. bu gerizekalı operatör geçiş işlemini başlattıktan sonra bugün arıyor şöyle kampanyamız var böyle tarifemiz var. dedim boşuna anlatmayın dün numara taşıma için başvuru yaptım. peki iyi günler dedi kapattı.
avea'nın teknik sorunlarla verdiği mücadeleden bir türlü galip ayrılamamasından ötürü, 112 hızır acil, 155 polis imdat ve bilimum yardım hatlarından daha çok aranan numara. arandığında ise sorunların çok ilkel yöntemlerle çözülmesini tavsiye eden bir kaç iyi adam ile karşılaşmak daha can sıkıcı bir durum tabiiki.
bir keresinde yine teknik bir sorun olduğu aşikar olan, telefonların kendiliğinden kesilmesi problemi için yardım almak üzere aradığım bu numaradan bana hayatımın taktiği verilmiştir. telefonunuzu açıp kapatın denmiştir. e tabi, aç-kapat, klasik yurdum yöntemi. bazen hiç bir işe yaramaz, bazen çok işe yarar. yalnız hattın başında bulunan süper zeka eleman için, telefonu kapatmak demek, zaman kazanmak demek. zira başarılı sonuç alınamaması halinde, tekrar avea müşteri hizmetleri arandığında aynı kişiyle muhattap olmak çok zor. adam işi biliyor yahu. neyse canı sağolsun.
