TURKCELL iN ve çalışanlarının ne kadar eğitimsiz ve umursamaz olduğunun göstergesi olan rezalettir.
1 haziran 2004 te 18 yaşına henüz basmamış olmamdan dolayı babamın üzerinde bir hat aldım kendime.
2013 ağustosa kadar aralıksız kullanmama rağmen o ay içinde hattım iptal oldu. araştırınca denizlide bir adam vodafone a geçirip kartı vodafone dan teslim aldığını öğrendim.
adama telefon açtığımda öğrendim ki, e devletten baktığında bu numaralı hattı üzerinde gördüğü için dolandırıcılık amacıyla açıldığını düşünüp vodafone geçirip öyle kartı almış.
halbuki yasal sahibi babam olmasına rağmen turkcell in sisteminde bu hat denizlide yaşayan o adamın üzerine geçmiş. adamın babam ile ad,soy ad,anne, baba adı ve anne kızlık soy adı aynı.
adamla konuşunca kartı kargo yolu ile tarafıma gönderdi kullanmaya devam etmem için ama hattı karışıklık nedeniyle o adamın üzerine geçtiğine ne vodafone u ne de turkcell e bir şekilde anlatamadım. sayısızca dilekçe verdim. her aradığımda ilgileneceğiz diyorlar ama düzeldiği yok.
13 yıldır kullandığım için ve dekandan tutun siyasla parti genel başkan yad.`sına kadar pek çok kişide numaram olduğundan dolayı bir türlü vazgeçemedim. ama beni vazgeçirdiler. yeni numara aldım.
kısacası rezalet gibi rezalettir.
edit: anlaşılmayacak bir şey yok. turkcell in sistemde yanlışlıkla hattımız babam ile aynı kimlik bilgilerine sahip birinin üzerine geçmiş. ama adam denizlide yaşadığından bir araya gelip devir yapamadık. dilekçe verip durumu eski haline de getirtemedik. bundan büyük rezalet mi olur.
Tc kimlik numarası diye bir şey var. Bir başkası senin adına hat açabiliyorsa ben bu işte kötü niyet ararım. Denizlideki adamın da doğru söylediğine inanmadım. Telefon melefon işlerinden bunca hapse giren var. Bence polise başvurmalısın.
Savcılığa başvurduğunda öyle seve seve gerekeni yapıyor ki bu şirketler görmen lazım. Hatta bu işin üstünü kapatmak için sana para bile teklif ederler. Çünkü çok ciddi miktarda para cezası var bunun. Bayi bazında 400 bin TL'lere kadar varıyor ayrıca bayiinin yetkisini falan iptal ediyorlar. Başıma gelse zerre üzülmem açıkçası. Gittiği yere kadar kovalarım. Çalıştığım işten dolayı tanıdığım bi hükümlünün başına gelmişti. Onun adına yapılan işlem var ve hat üzerine telefon vs verilmiş bayağı da kullanılmış. Çocuğa icra gelince fark etmişti. Peşini bırakmadı ve bu işi yapan bayii günlerce afedersin kıçını yaladı. Sonunda da 50 bin TL teklif ettiler çocuk da ihtiyacı vardı kabul etti konu kapandı.
