25 Ocak tarihinde kitapseç'ten iki adet kitap sipariş ettim, etmez olaydım. 28 Ocak'ta baktım ki ürünü hala kargoya vermemişler, tedarik edemedikleri ürünü iptal edip paramın yatırılmasını istedim. işte ne olduysa bundan sonra oldu. Diğer ürün ulaştı ama iptal ettiğim ürünün tutarı olan 7 tl (yanlış duymadınız yedi türk lirası) 10 gündür yatırılmadı. Ben de halt edip müşteri hizmetlerini aradım, yaptığım büyük ayıp. Telefonda bir de haddimi aşıp neden bu kadar yavaş olduklarını sorunca karşımdaki kadın köpürdü ve bana bağırdı. Bu nasıl bir kurumdur ki müşterilere bağıran çalışanları var? Tez zamanda batmaları dileğiyle. Bu siteden ürün almayın, aldırmayın.
Standart bir ülke manzarası.
Müşteri temsilcileriyle konuşurken karşı taraftan yumuşak bir muamele bekleyerek ilk hatayı siz yapmışsınız.
Tutar ise kale alınacak bir mebla değil.
