türk tüketicilerinin bokunu çıkardığı bir tüketici hakkı. iki aylık ayakkabılarını bilerek yırtan ve bir ay bekledikten sonra para vermeden yenisini alan insanlarla tanışık olan bu bünye içinde nefret edilecek bir durumdur. hırsızlıktan farkı nedir ki.