çağrı merkezinde çalışanlara nedenini anlamadığım bir şekilde yaptırılan uygulama, en doğrusu selamın veriliş şekline göre karşılık vermek değil mi. bu durum yaşandığında iki taraftada bir şaşkınlık hali yer almakda, bu kadar basit bir konuyu bu kadar zorlaştırmanın bir anlamı var mı ?