verimliliğin tanımını yapmaktan aciz ülkedir. fazla mesai saatinin eşittir verimlilik olduğunu düşünen yöneticilere sahiptir. halbuki çalışanını başarıya yönelik motive etmeyi başarabilse, zamanı mantıklı olarak kullanabilse, o fazladan bir güne bile ihtiyaç duyulmayacaktır.
ufacık da olsa, ucundan da olsa, birazcık toplam kalite yönetimini okuyun ey insanlık. onun bunun kullandığından otlanacağınıza, kendi kültürünüze uyarlayın. insanların ihtiyaçlarının ne olduğunu analiz edin. dinlenen, değer verilen insan kendini borçlu hisseder. borçlu hisseden insan yaptığı işe kendini adar. adanarak yapılmış iş kaliteli olur. verimlilik böyle bir şeydir. zorla, kırbaçla, baskıyla değil, akılla yönetirseniz elde edebilirsiniz.
