twitter üzerinden herhangi bir şikayet yapıldığında anında çözüm merkezine yönlendiren markadır. hani insan kızıyor sorun çıkıyor arıza var servisler bizi sallamıyor falan diye de bu kadar hızlı bir şekilde insanın sorularına cevap alabilmesi ve çözüm süresini kısaltmalarını da takdir etmek gerekir.