Verdiği teslimat tarihine uymayan , uymadığı gibi saçma sapan bahaneler öne süren saçma sapan mağazamsı. Aynı zamanda mağazayla ilgili şikayetleri mağaza yetkilisine ilettikten sonra şikayetleri kişisel olarak algılayan gerizekalı bir mağaza yetkilisine sahip olan , kendileri ile ilgili olan gerçekleri ve hataları anladıklarında da yaptıklarına uygun bir kılıf bulamayan,saçmalayan kuruluş.