internete bağlandığım servis. Şimdi size başıma gelenleri anlatayım. Vodemnet diye bir paketi var bu firmanın. haftalık, günlük vs. satın alabiliyorsunuz. haftalık vodemnet'in ücreti 19tl. sınırsız diyorlar. önce sınırsız kavramını açıklayayım. 1gb kotanız var. bu 1gb kotanız dolduktan sonra hızınız 7mbit ten 30/kbs düşüyor. haliyle sınırsız olması bir işinize yaramıyor. doğru dürüst bir video bile açamıyorsunuz bu hızla. download şansınızı hiç zorlamayın bile. Efendim ben her hafta yenilediğim vodemnet paketimle internete bağlanıyorum. Bu yüzdendir ki tecrübe edindiğim konular, inceleme fırsatı bulduğum artılar ve eksiler oldukça fazla. öncelikle 3g meraklıları için söylemeliyim ki, bu 3g denen teknoloji, gözünü sevdiğim adsl gibi değil. adsl de 2gb kota alıyordunuz aylık. ufak tefek video izlemek, msn de camdan görüşmek, sınırlı sayıda mp3 indirmek kotanızı doldurmuyordu. yettirebiliyordunuz. 3g de ise sevgilinizle gece 00.00 de webcamı açın. sabah karşı 05.00 gibi kotanız tükenmiş olacak. yani neredeyse sadece görüntülü görüşme yaparak kotanızı tüketmiş olacaksınız. eğer kotanız tükendikten sonra belli bir tarifeye abone değilseniz hemen sizi standart tarifeden ücretlendirmeye başlıyorlar. buda baya tuzlu oluyor tabi. bence modeminiz varsa, ttnet ten taahhüt imzalamadan adsl alın. daha ucuza getirirsiniz internet ihtiyacınızı. benim yarın nerede olacağım belli olmadığı için giremedim o işe. yerim belli olsaydı önerdiğim şeyi yapacaktım. gel gelelim vodafone'un bana çektirdiklerine. kulaklarınızı açın ve beni dinleyin.
tamamen yaşanmış bir hikayeden alıntıdır. trajikomiktir. dramatiktir. mendillerinizi hazır tutun.
vodemnet aboneliğimi yeniledim ayın 11i. 12yi 13e bağlayan gece bana msj geldi. Tebrikler günlük 7tl data kullandınız. gece 23.59a kadar bedava kullanabilirsiniz neti. şeklinde. beni standart tarifeden ücretlendirmişler. halbuki vodemnet abonesi olduğum için lira düşümü gerçekleşmemesi gerekirdi. çünkü abone olduğum servis için zaten 19lira düşülmüştü. derken aradım söyledim müşteri hizmetlerine. bakın böyle böyle bir durum oldu. lütfen ilgilenin liralarımı geri yüklesinler. peki dediler not aldılar kapadım. sonraki gece tekrar aynı mesaj geldi. 7tl daha düşülmüş. tekrar aradım ve bildirdim. toplam 14tl oldu. bakın dünde aradım. liralarımı geri yükleyin. beni mağdur etmeyin dedim. tamam dediler not aldılar. ertesi gün tekrar aynı mesaj ve toplamda 21tl düşüldü hattımdan. aradım söyledim. dedim ki ya nasıl insanlarsınız. bir soruna 3gündür çare bulamıyorsunuz. yükleyin liralarımı. tamam dediler.sonraki gün birdaha ve sonra bir daha. toplamda 35tl ye ulaştı düşümleri. ve bir gece sonra da bakiyemde artık lira olmadığı için düşüm yapamadılar. bu seferde internetim gitti. aradım. küfür etmek istedim. etmedim. ana avrat düz gitmek istedim. gitmedim. kardeşim nasıl bir hizmet veriyorsunuz siz? 5gündür bir sorunumu halledemediniz! demekle ve bağırmak çağırmakla yetindim. gel gelelim o liraları yüklediler fakat hala 21tl içeride param var. yani aynı olay tekrar başıma geldi. ve 4gündür bekliyorum yüklemeleri için. resmen paranızla rezil oluyorsunuz. aklı olan ne tugayı, ne orhan babayı, ne şafak sezeri dinler. vodafone'dan uzak durur azıcık kafası çalışan. ben yakında turkcell e geçiş yapacağım. birde onu deneyelim bakalım. tecrübe ettikten sonra onuda not düşerim sözlüğe. bu arada bu düşümlerle ilgili, daha önce de toplam 3 kez problem yaşadım. yani bu vodafone'da sık gerçekleşen bir olay. ayrıca sizinle ilgilenmiyorlar ve yardımcı olmuyorlar. müşteri hizmetleri hep sizi sallayan adamlarla dolu. verdiğim paraların karşılığı olan hizmeti alamamam nedeniyle hakkımı firma sahiplerine helal etmiyorum. çokta tındı adam için diyeceksiniz. orası beni ilgilendirmez. unutmayın ki bu dünyada ilahi adalet var. * umarım siz yaşadıklarımı yaşamazsınız dostlar.
