her alınan üründe dikkat edilmesi gereken en önemli unsur yani servis desteğidir.
dell markasının bu konuda ciddi bir artısı olduğu görülmektedir. ücretsiz bir destek hattı olmaları ve telefon üzerinden çözemedikleri sorunu, evinize teknik eleman göndererek çözmeye çalışmaları ise kesinlikle fark yaratan bir durumdur. özellikle yoğun tempoyla çalışan ve bu tip işlere ayıracak fazla vakti olmayan kişiler için.