marka, bir satıcı ya da satıcılar grubunca ürün veya hizmetlerini tanımlamak ve rakiplerininkinden farklılaştırmak üzere tasarladıkları bir isim, kavram, imza, sembol, ya da tasarım, ya da bütün bunların bir kombinasyonudur.
iyi bir marka;
çekici,
konumlandırmayla uyumlu,
coşku ve kalite uyandıran,
özgünlüğü anlatan,
akılda kalan,
basit,
eşsiz,
tüm aktörler/partnerlerce kabul edilebilir olmalıdır..
markalamanın 5 aşaması;
aşama 1: pazar izleme, analiz ve stratejik öneriler,
aşama 2: marka kimliği geliştirme,
aşama 3: markalamanın başlaması ve giriş vizyonu aktarma,
aşama 4: marka tamamlama/yürütme,
aşama 5: izleme-değerlendirmedir.
