Telefona gelen tarife deiğişikliği bilgisinden sonra mesajda belirtilmiş telefon aranır.
-Merhaba benim uçuş tarifem değişmiş.
-Hemen bakayım evet x gün y saat olan seferiniz, x gün z saate ertelenmiş
-E ama, ben o gün otele yerleşeceğim, Gece yarısı girersem parasını verdiğim hizmetten yararlanamayacağım. Başka saatte yok mu?
-Bakalaım efendim. x gün q saatte var sizin için uygun mu?
-Uygun, o şekilde ayarlanmasını rica ederim.
-Peki ayarlıyorum. Yalnız bir defa tarife değiştirme hakkınız var. Onu da kullanıyorsunuz.
-Ama ben kendi isteğimle kullanmıyorumki. Siz kafanıza göre değiştirmişsiniz tarifeyi
-Biz kafamıza göre değiştirmiyoruz efendim. Size haber veriyoruz.
-Değiştirmeden önce bana mı soruyorsunuz? Değiştirdikten sonra haber verirseniz benim kafama göre mi değişmiş oluyor? Benim inisiyatif dahilinde bir değişiklik değil bu?
-(Derin bir sessizlik sanırım bana saydırıyor olabilir.)
-Neyse bu şekilde yapın lütfen.
vs.vs.
