müşteri hizmetleri sektöründe bu bir çeşit kendilerini üst yöneticilere beğendirme çabasıdır.işini çok iyi yapan bir yönetici edası ile tribünlere oynamadır aslında.bekleyen beklemeye mahkumdur.hatta bekleyeni alırız diye söz verilmemiştir zaten.biraz bekleyebilir.hem almaya niyetliyse mutlaka arar 'harcanacak para cepte durmaz'.
