gerek telefonda; gerekse de yüz yüze bir arkadaşla diyalog kurmaya çalışıp, karşılıklı iyi niyet ve gayrete karşın akıcı bir sohbet, diyalog ortamı yaratılamayınca, paniğe kapılıp farklı sözcüklerle de olsa karşılıklı ve defalarca hal hatır sormak, hiçbir bir ilerleme sağlayamamak...