saldırganlıktan uzak, şiddet içermeyen, kişinin kendisine ve çevresindekilere zarar vermeyecek şekilde duygusunu ifade etme becerisini kazanmasıdır.
böyle bir durumdan kaçınmak için, kışkırtan durumlarla yüzleşmeli ve kaçınmak gerek; farklı bakış açıları düşünebilmek, daha doğru tepkiler vermeye yönlendirebilir. düşünme biçimini yeniden gözden geçirmek gerekir, Karşılaşabileceğimiz olayları önceden tahmin edip ona göre davranabiliriz. Olumlu bir olayı örnek alıp, kafamızda tekrarlayıp ders çıkarabiliriz. Akla gelen ve çözüme yararı olabilecek tüm seçenekleri (saçma bile olsa) düşünmek ve kaydetmek, hatta bazen başarabiliyorsak, görmezden gelmek gerekir.
Değiştirebileceğimiz bir durumla karşı karşıya isek çözüm yolları araştırılabilir; Değiştiremeyeceğimiz durumlar için ise, çözüm üzerinde odaklaşmak yerine, en iyisi sorunla yüzleşmek ve kabullenmektir.
