bilet değiştirmede kesin tarih bildirilmeden değiştirme kabul etmeyen firmadır. tüm kayseri otobus firmalarının aynı şekilde davrandıgı iddiasını hemen yan bankodaki inci turizm yalanlamıştır. ayrıca arefe gününe denk gelen bilet değişimi için de 5 lira ekstra ücret istemiştir.
