10 dakikası bir kontör avantajı için "avea"ya geçmiş olmasaydım ve kardeşim "her yöne 3000 smsi var." diyerek "vodafone"a geçmemiş olsaydı "ottan b.ktan bir reklam diyebilirdim." lakin bu iki hatla da sevimsiz derecedeki münasebetim türkcell'in sonuç itibariyle en çabuk ve iyi hizmet veren, en iyi çekim gücüne sahip firma olduğu gerçeğini tekrar kabul etmeme vesile olduğu için "hakkaten doğru söylüyor lan." reklamı olmuştur şahsım adına.
avea tarafından ilk etapta 11 dakika ikinci etapta 10 dakika bekletilerek, 21 dakika sonunda müşteri hizmetlerine bağlanabildim. açan görevliye "bu kadar bekletilir mi?" dediğimde "kampanyamız çok, bu nedenle yoğunuz."cevabını aldım. arkadaşımın türkcell'e attığı şikayet maili için ertesi gün müşteri hizmetlerinden bir görevli arayarak irtibata geçti. avea ise attığım maile otomatik bir cevap yollamakla yetindi. metro da türkcell hatlı telefonum çatır çatır çekerken avea normal şartlarda bile kesik kesik konuşmaya imkan sağlıyor. ayrıca kafasına estiği vakitlerde kapanması da cabası.*
avea ise 3000 smsi günlük 100 mesaj olarak sınırlandırmış. ve bunu deneyerek öğreniyorsunuz bir nevi. sel needniyle olan olay elinde olmasa da kullanıcıları çok mağdur etmiştir. iki vodafone kullanıcısı aynı evdeyken, biri durup dururken ekranda "şebeke yok" yazısını görebilmektedir. her yerde çektiğini kanıtlamak adına reklam filminde "o iş çok gerilerde kaldı selim" diyen vodafone "ankara-gölbaşı"nda zar zor çekmektedir.
evet türkcell bu reklam kampanyasında sonuna kadar haklıdır. işte bu yüzden türkiye'de ki insanların yarısından fazlası iki hat kullanıp, ilk hattı olan türkcell'i bir türlü devre dışı bırakamamaktadır.
