kendi adıyla anılan iletişim modelinde "kim, neyi, kime, hangi kanalla, hangi etkiyle iletiyor?" sorularına yanıt aramıştır. model diğer iletişim kuramcıları tarafından geri dönüşüm eksikliği, iletinin aktarıldığı koşulun ve hangi amacı taşıdığının belirtilmemesi gibi nedenlerle eleştirilmiştir.
