değişime dirençte bir çözüm yöntemi aynı zamanda. sorun çıkaranlar çözüm sürecinin bir parçası olarak seçiliyorlar ve görev bilinciyle kendi kendilerine hem faydalı olup hem sorunları çözebilmek istiyorlar. ek kaynak ve kişi gerekmiyor çözümler için, akıllıca.
