üzülen insana takma geçer, daha iyisini bulursun, dünyanın sonu değil ya demek hakarettir. O'na konuyla alakalı olarak ne kadar değerli olduğu, başına gelenin kötü olduğu ancak sürecin beraber atlatılacağı, ne olursa olsun yanında olunacağı hissettirilmeli kendi his ve fikirlerinizi değil onun aslında ne hissettiğini ne yapmak istediğini direkt sormal, ı anlattırmalı ve içini döktürtmeli ve ucunda ölüm yoksa desteklemelisiniz. Bu süreçte mümkün olduğu kadar konuşmayınız dertli insan dert dinlemek değil anlatmak ister.
