Yani yaşadığım olaylardan sonra elimden hiçbir şey gelmedikten sonra üşenmedim, oturdum memnuniyet politikasını okudum; ''Türkiye’nin öncü iletişim ve teknoloji şirketi olarak müşteri isteklerini açık, şeffaf, hızlı, güven verici ve müşteri odaklı bir şekilde çözmeyi taahhüt ederiz.'' bu sözleri 1. politikaları ve operatörle ilgili en büyük eksiklikte tamamen bu politika ile ilgili, hız dedikleri şeyi tam olarak nerde kullanıyorlar mesela asla anlamadım? anlayan varsa benimle lütfen paylaşın, n internet n müşteri hizmetleri, hiçbiri hakkında n bir düzenlemeleri var n bir ilerlemeleri. Faydası her ay boşuna para harcıyorum ama bunar karşılık olarak sebebini arayıp kimseden öğrenemiyorum.. Bilemiyorum Turkcell.
