Mevcut bir markası olan ya da sosyal medya üzerinden yeni bir marka oluşturmaya çalışan kişiler, firmalar, sosyal medya platformunu bir pazarlama alanı olarak kullanır. Anında binlerce kişiye ulaşma imkânı sunan sosyal medya hesapları, iyi bir yönetime ihtiyaç duyar. ilk olarak hedef kitlenin belirlenmesi ve sonraki adımlarda; içerik yönetimi, rakip analizinin yapılması ve geri dönüşlerin takip edilmesi gibi kritik noktalar vardır.
