Evet arkadaşlar yine sözlükte "rezalet" kelimesiz bir rezalet başlığı. Elimden geldiğince kısa tutmaya çalışacağım. Bundan 10 gün önce taahhütümün bitmesi hasebiyle TT(bundan sonra firmaya yazıyı kısa tutmak amacıyla TT diyeceğim) tarafından ısrarla aranarak rahatsız edildim. Telefon açan Melis isimli hanımefendi taahhütümün sonlanacağını şu an telefon kapanmadan onay vermem gerektiğini(yersen[!]) söyledi. "Tarifemi okuyarak onay veriyor musunuz? diye soruldu . Kabul ettim ve kapattım. Birkaç dakika sonra online işlemler üzerinden kontrol ettiğimde tarifemin benden izinsiz olarak bir üst tarifeye geçirildiğini ve bu tarifenin yarı parasının(Yaklaşık 30 TL) da alınmak istendiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman bu tarifeyi bana sunduklarını ve onay verdiğimi söylediler( yersen) Bugün zaten başka bir operatöre giderek Türk Telekom ızdırabından kurtuldum ancak benden talep edilen 30 TL +8 TL taahhüt bozma ücretini geri almak istiyorum. Biliyorum büyük bir meblağ değil ancak birçok insanın ağzı yanmış durumda bu konudan. Eğer bilgili arkadaşlar mesaj atabilirse çok sevinirim şimdi benim bu dolandırıcı kuruma karşı izleyeceğim yol şu
1) Tüketici hakem heyetine yarın konu hakkında başvuracağım burada yardımcı olurlar mı?
2) TCK 158 1-F maddesindeki nitelikli dolandırıcılık hükümlerinden suç duyurunda bulunursam savcı bey soruşturma açar mı?
3) Dava sürecinden sonra paramın yasal faizini alabilir miyim?
4) Tüketici mahkemesi ya da diğer davamdan dolayı avukat tutmam gerekir mi?
5) Donanım haber olücüsü değilim yalnızca bu kuruma haddini bildirmek istiyorum.
Biliyorum formata da uygun bir başlık değil ancak burdaki değerli yazarlar bana çokça konuda yardımcı oldu yine güvenim tam.
