elinde olmayan ürünü satıp 16 gündür de paramı iade etmemiş olan e-ticaret sitesi.
morhipo'dan elektronik alet almayı düşünen insanlara uyarı mahiyetinde olsun, başınıza gelebilecekleri bilin.
08.02.2019 tarihinde morhipo'dan 2.400 liralık bir elektronik alışveriş yaptım.
sonrasında aradan on gün geçmesine rağmen sipariş durumu hala hazırlanıyor olarak gözüktüğü için de müşteri hizmetlerini aradım.
ürünün henüz depolarına gelmediğini ürün geldikten sonra göndereceklerini söyleyip beni 2 gün daha beklettiler.
bu arada ürünü teslim etmeyi taahüt ettikleri süre falan geçti tabii.
tekrar aradım ürününüz depomuza gelmedi en kısa sürede işlemleri gerçekleştireceğiz vs diyip tekrar sıyrıldılar işin içinden.
ben de nasılsa morhipo lan ne olacak boyner'in sitesi, ne idüğü belirsiz kardeşler elektronikten alışveriş yapmadım ki bir aksilik olmuştur gönderirler falan diyorum kendi kendime.
ama kazın ayağı öyle değilmiş meğer, ben tam olarak kardeşler elektronikten alışveriş yapıyormuşum. bunlar bildiğin ürünleri alıp depolarına koymadan rastgele satıyorlarmış.
sen parayı ödeyip siparişi verdikten sonra da bu ne idüğü belirsiz 3. firmalar biz ürünü o paraya satmıyoruz diyince; senin beklediğin zamana, bu zaman zarfında alıkoyup işlettikleri parana, ve bu zaman içinde yaşayacağın maduriyete de bakmadan
siparişinizi iptal ediyoruz diyorlarmış morhipo efendiler.
bunu yaptıkları gibi 16 gündür de hala paramı da iade etmiş değiller.
böyle olumsuz durumlarla karşılaşmamanız için morhipo'dan alışveriş yapmamanızı öneririm.
bilgilendirme olarak, olur da benzer sorunlarla karşılaşırsanız ne yapabilirsiniz peki:
bir ürünü satın aldığınızda ilgili firma taahüt ettiği sürede teslim edemezse ürün ayıplı mal durumuna düşer.
bunun için de 6502 sayılı kanunun 11. maddesinde belirtilmiş tüketicinin karar vereceği seçenekler vardır. ve buna siz karar verirsiniz. firmalar değil.
hangi hakkınızı kullanmak isterseniz hemen tüketici hakem heyetlerine e-devletten başvuru yapın. ihtar çekilince mum gibi hizaya gelirler. hangi hakkınızı kullanmak isterseniz kullanırsınız.
ayrıca mutlaka başınızdan geçen bu tarz şeyleri sosyal medyaya aktarın.
günümüzde en değerli reklam birinci ağızdan tecrübeler yani kullanıcı yorumlarıdır.
normalde bu tarz sorunlarla sizi mağdur edecek firmalar, yaptıkları ayıp internete düşer düşmez tutuşur yasa gereği zaten yapmakla yükümlü oldukları şeyleri ticari kaygılarla derhal yaparlar.
erinmeyin, tüketici olarak haklarınızı savunun. böyle böyle hizaya girecekler.
