zoraki bir tokalaşmaya maruz kaldığını belli etmektir. sevimsiz ve soft ajans çalışanlarının yüzlerinde samimiyetten uzak tebessüm varken sırf şirkete iyi fatura dayamak için geldikleri toplantılarda yetkililer ile tokalaşma biçimleri işte buna iyi bir örnektir.