bir ürün aynı arızadan 3 kez ya da farklı arızalardan 5 kez tamir gördüyse tüketici iade hakkı kazanır. bunu servise iletirseniz muhtemelen iade yapacaklardır. yok ilgilenmezlerse tüketici hakem heyeti ya da tutara göre tüketici mahkemesi sorunu halleder ama süreç uzar.