gözümde dolandırıcılık ile özdeşleşen marka. neden? çünkü; DOLANDIRILDIM. benim de suçum var tabi. olay şudur:
1,5 ay kadar önce telefonla arandım; "Superonline ile digiturk'ün ortak kampanya düzenlediğini, digiturk abonesi olursam Superonline'a ödediğim normal fatura tutarı dışında ayrıca ödeme yapmayacağımı" söylediler. "Allah Allah! bayram değil seyran deği superonline beni niye öptü?" dedim. ama dinlemeye devam ettim ve kampanyadan yararlanmak istediğimi söyledim. "sizinle iletişime geçilecek" filan dediler.
neyse efendim sonra tekrar arandım; "kampanyadan yararlanmak istiyormuşsunuz, kampanya şartları şunlardır (sadece superonline faturası ödemeye devam edeceksiniz ve şimdiye kadar ödediğiniz aylık tutarı ödeyeceksiniz, falanca kanalları izleyeceksiniz) kabul ediyorsanız digitürk sizinle iletişime geçecek" dediler. "peki madem arasınlar" dedim.
Uzatmayalım. Digiturk benimle iletişime geçti ve kurulumu yaptı.
Bu süreçte en başından beri ben kimseyi aramadım. Hep beni aradılar.
Ama sonuç; hem Digiturk ve hem de Superonline faturası ödemek zorunda kaldım. Hani aynı faturayı ödemeye devam edip, üstüne bedava digitürk abonesi olacaktım? evet sazandım. ama sazanlarında hakkı huku vardır değil mi?
Superonline'ı aradım; "bizim digitürkle bir kampanyamız var. ama öyle değil" dediler. "sizi biz aramadık" filan dediler.
Digiturk'u aradım. özetle şunlar konuşuldu
d i g i t ı r t : ben sözleşmeyi bilirim. paramı alırım.
z a t i a l i : Üyelik talebimi Digiturk'e bildiren kurum ya da kişi sizinle ortak çalışıyor olmalı yoksa "sen kimsin kardeşim? Hangi sıfatla bize abone topluyorsun? " dersiniz. Oysaki siz, benim abone olmak istediğimi bildirilince beni arayıp kuruluma geldiniz. Yani sizin ortak çalıştığınız firma tarafından dolandırıldım.Sizi arayıp abone olmak istediğimi söyleyenler mutlaka sizinle ortak çalışıyordur.
d i g i t ı r t :...
z a t i a l i : sizi kim arayıp benim abone olmak istediğimi söyledi? bana bu bilgiyi verin. bu işin adı dolandırıcılıktır. savcılığa başvuracağım.
d i g i t ı r t : konuyu araştıracağız.
z a t i a l i : araştırılacak ne var? her şey kayıtlarda belli. sizin bu adamlarla ortak çalıştığınız da belli. ücret iadesi de istiyorum.
d i g i t ı r t : konuyu araştırıp size döneceğiz...........................................
sonuçta kendi salaklığımın da içine bulunduğum bir süreçle digitürk ve partnerlerinin organizasyonuyla dolandırıldım. digitırta aboneliğimi iptal ettirdim. ama yakamı kutaramadım tabi. yeni teklifler geldi. teklif işe yaramayınca sırada tehditler:
d i g i t ı r t : ödediğiniz ücret kampanyalıydı. ödediğiniz ücretin yarısıydı. şimdi bir o kadar daha ödeyeceksiniz.
z a t i a l i : ben ödediklerimi de sizden geri almayı düşünüyorum. ama gerekirse ödediğim kadar bir kere daha öderim.
d i g i t ı r t : ama bir de kurulum ücreti var. doksan lira. geri alacağız o ücreti.
d i g i t ı r t :: kurulum ücreti mi? hiç bundan bahsetmediniz.
d i g i t ı r t : bahsedilmez ama sözleşmede var.
d i g i t ı r t : onu da öderim. yeter ki yakamdan düşün..............
neyse en azından kapattım diye sevindim. ama bir gün sonra mesaj geldi: eksik sözleşme nedeniyle üyeliğinizde sorun var. yeni sözleşme imzalamanız lazım". haydaaa ölür müsün oldürür müsün?
velhasılı dolandırılmamdan kaynaklanan parasal zararımı karşılamak için ve dolandırıcılıkta parmağı olanların cezasını bulması için bilgi vermelerini beklerken, digiturkten yakayı kurtarmanın kolay olmadığını gördüm. zaten internet böyle şikayetlerle dolu.
edit: turkcell tv plus'ım var. digiturk'un daha yüksek maliyetle bana sunduğu pakete beş basar.
edit: BTK'nın sitesinde şikayet edince sorunumu kısa sürede çözerek para iadesi yaptılar.
