ulusoy en büyük hatayı servisleri kaldırmakla yaptı.
anlaşmalı olduğu küçük bir firmanın servislerini kendi acentelerine yönlendiriyordu, o firmalara bağlı servis şöförleride gönülsüz gidip geliyorlardı.
ulusoy acentelerinde servis geldi gelmedi tartışmaları çoğaldı.
metro'nun hali hazırda tüm acentelerine servis gittiğinden dolayı metro liderliğini koruyor, ancak bu demek eğildir ki metro büyüyor. hayır.. diğer firmalar gibi metro'da gerileme döneminde.
