Başlığın asıl adı ''15 nisan 2017 Burger King aragelsin rezaleti'' olacaktı. Düzeltilirse sevinirim *
Şimdi gelelim olayımıza;
15 Nisan günü güzel bir akşam ve evimde oturuyorum. Eşim halime olduğu haliyle canı hamburger çekmişti. Salak gibi Burger King'in tıklagelsin.com sitesinden sipariş verdik.
22:41- Siparişimi verdikten sonra filme dalmışım... Bi baktım ki 45 dk oldu. Sonra canlı destek hattı ile irtibata geçtim. Teknik arızadan dolayı iptal olmuş kusura bakmayın gibi bir savuşturucu cümle ile karşılaştım. Neyse dedik bi sipariş daha verelim.
23:43- Siparişim ikinci defa iptal edildi. Sebep olarak restorantın kapandığı söylendi. Sabır ile aragelsin hattını aradım.
23:50- aragelsin de ki arkadaş ile görüşmem de gayet güzel bir konuşma geçti. Siparişim alındı. Yine sabırlıyız.
00:28- kontrol için aradığım da, siparişimin sisteme düşmediği ve tekrar almak zorun da kalacaklarını söylediler. yine mükemmel sabrım ile siparişimi verdim. ortalama 40 dk içinde geleceği söylendi. yine bekliyoruz. 2. filme geçtik bu arada.
01.25- tekrar kontol için aradığım da, siparişim iptal edilmiş... çünkü açık mağaza yokmuş ve yardımcı olamazmış.Bu saate kadar neden beklettiniz ve boşa sipariş aldınız diye sorunca ;
'' Beyefendi , sipariş verebilmeniz için mağazanın açık olması gerekir. Arkadaşlar hata yapmışlar özür dileriz. Yarın restoran açıldığı gibi size özür mayetin de bir adet apple pie gönderilecektir. Eğer isterseniz siparişinizi de gönderebiliriz. Fakat onun ücretini alırlar. '' gibi bir cevap aldım. Bana yalan söylediğini ve buna bir çare çözüm bulunmasını istediğim de ise;
'' Yardımcı olacağım başka konu yok ise iyi akşamlar dilerim '' diyip telefonu kapattılar.
Kendimi geçtim, eşimi düşünüyorum. Böyle bir sorun ile karşılaşıp, bir daha böyle bir marka ile alışveriş yapılmaması gerektiğini düşünüyorum.
