insanlara karşı anlayışlı ve hoşgörülü olmak. mesela şirketinizde hiç tanımadığınız birilerine güleryüzle "günaydın" diyebilirsiniz. hatta bunu tanımadığınız kişilere bile yapabilirsiniz. günaydın demeye gerek yok, birini görünce sikecekmiş gibi bakmayın yeter. gülümseyin.