Eski kullandığım operatörle Türk Telekom’u karşılaştırdığım zaman aradaki farkı bariz bir şekilde görebiliyorum. Eskiden müşteri hizmetleriyle muhattap olmam gereken herhangi bir durumda günlerce bir yanıt alamazken, Türk Telekom kullanmaya başladığımdan beri bütün sorunlarıma anında cevap bulabiliyorum. Çözüm odaklı bir hizmet sundukları aşikar. Hız konusunda karşılaştırma yapacak olursam eğer gerçekten Türk Telekom’a haksızlık etmiş olurum. Zaten herkesin bildiği ve kimsenin inkar edemeyeceği bir durum söz konusu. Diğer bütün operatörler alt yapıyı Türk Telekom’dan alıyorken nasıl daha kaliteli hizmet sunabildiklerini iddaa ediyorlar anlamak mümkün değil.
