Görüp görülebilecek en ciddiyetsiz, en rezil firmadır kendisi.
07.05.2016 tarihinde aksaray'da bunlara fiber internet ve tivibu bağlattırmak için başvurdum. Özellikle de telefonda sordum kendilerine: ne kadar sürede bağlanır,cumartesi aramıştım, en geç cuma gününe kadar her iki hizmetimizi de kullanmaya başlarsınız dedi. ben de tamam dedim geçti. önce bana salı günü mng kargo ile sözleşme geldi: imzalamam gerekiyormuş. imzaladım sonra da aldı evrakları gittiler. cuma aradım tabi haliyle ne olduğunu sormak için: evraklar daha sistemde görünmüyormuş? cumartesi bir telefon geldi? pazartesi kurulum yapacağız diye. saat 1 de uygun musunuz diye soruyorlar. Dedim ki ben çalışıyorum. eğer bir de gelecekseniz ok eve geleyim. merak etmeyin sıkıntı olmaz dediler.ben pazartesi eve geldim saat 12.30'da. Bekle allah bekle. saat 2 ye kadar bekledim. dedim artık gelmeyecekler tamam ve ayrıldım. yolda da telefon açtım ben istemiyorum sizin hizmetinizi. kuruluma falan gelmeyin diye.
saat 4 te telefonum çaldı. arayan telekomdan birisi. abi biz geldik kuruluma evde kimse yok. istemiyorum dedim. lütfen bizlik bir problem değil. iptal etmeyin. hemen bağlayacağız dedi ve bin bir özür ile ikna etti beni. çıktım eve gittim. bağladı modemi. şimdi aktive edilmesini bekleyin yarım saate en geç de yarın sabaha bağlantınız gelir dedi. neyse ben de umursamadım tamam dedim. sabah da işe gittim. eve geldim ki ne göreyim: Bingooo
Hala internet bağlantım yok. hala ortalarda tivibu yok. aradığım müşteri hizmetleri bok gibi bir diksiyon ile ağzını doldura doldura bekleyeceksiniz beyefendiden başka bir cümle kurmuyor. Ulan senin rakibin olan turkcell superonline a başvurduğun günün öğleden sonrası elinde bütün kutularla gelip, bağlantılarını da halledip gidiyorlar. bunlar 2016 yılında hala 11 günde evime internet bağlayamadılar. elinizden geliyorsa bağlatmayın lan. uzak durun bu lanet firmadan.
