istanbul Emniyet Müdürü Celalettin Cerrah'ın başlattığı projedir. projenin ilk adımında vatandaşlar ''1550'' hattına SMS göndererek ihbarda bulunabilecek, polis hizmet kalitesine ilişkin görüşlerini bildirebilecekler.
Projenin ikinci adımında ise polisin vatandaşa geri dönerek bilgi vermesi yer alıyor. Örneğin pasaport almak için başvuran vatandaş, ''1550''ye mesaj göndererek pasaportunun hazır olup olmadığını sorduğunda, polis kendisine cevap verecek. ikinci el araba alırken, plakasını vererek aracın çalıntı olup olmadığını sorduğunda hemen yanıtını alacak.
Bu projeyi ''Alo Kanka'' adı verilen özel giysili polisler tanıtacak. Özellikle okul çağındaki gençlerin devlet ile iletişimini sağlamak üzere bütün okullarda gezecek olan ''Alo Kankalar'' kendi e-mail hattı üzerinden çocukların polise bildirmek istediklerini öğrenerek geri dönüş yapıp çocuklarla bir empati sağlayacak.
