14.
-
hizimi durduk yere 1mbit'e cikarip 2 gun sonra kafasina gore 125kbps'ye indiren $irket.
nedenini sormak icin aradiginiz call center'da gicik cali$anlariyla kavga edebilir; azar yiyebilirsiniz.
call center anlayi$lari o kadar kotudur ki mu$teri hizmetleri sizinle konu$urken diger yandan ba$ka biriyle telefonda konu$abilir.
en son dun $oyle bir olay cereyan etti mu$teri hizmetleri ile aramizda;
- merhaba, 2 gundur internetim periyodik olarak kesiliyor; 1 saat sonra geliyor. bir ariza mi var?
+(hizmet no bile sormadan) bi saniye bekleyin. (mute tu$una basmaz, yanindakine bagirir) ozaaaan abiiii internetimde sorun var diyor telefondaki.
