iletisim ve hizmet sektörlerinin tasarimini yapip, planlayan, bu islemlerin cevirimini ve devamli olmasini saglayan, üretimi en verimli sekilde almaya ve bu verimi arttirma cabalari sirasinda kaliteden taviz vermemeye calisan bir meslek dalidir kendisi ve tipki bu tanimlama cabasinda görüldügü gibi ne tanimindan ne de iceriginden bir sey anlasilmayan bir bölümdür.
