müşteri hizmetlerinin hızlı olduğu anlamına gelir. şahsen yaşadığım bir olaydır, asla şaşırtıcı olmamalıdır. bu hafta içerisindeki denizbank müşteri hizmetleri kayıp/çalıntı ihbar bölümündeki arkadaş 10saniye gibi kısa bir sürede açtı ben de bankasının kartımdan çektiği 72liranın bilgim dışında bir işlem olduğunu söyledim. başka bir bölüme yönlendirdi ve 8dakika bekledim. olumsuz yanıtı 3 gün sonrasında bir banttan dinleyip telefonu kapatır kapatmaz genel müdürlüğü kart iptali için aradım. saniyesinde bağladılar ve özürlerinin yanında hırsızlık bedellerini geri yatırdılar.
(bkz: csb)
