hava koşullarını öne sürerek seferlerini iptal eden ancak yüzlerce yolcuyu otellere yerleştirmeden terminalde günlerce bekleten, ortalıkta sorumlusu, yetkilisi bulunamayan şirkettir.
bir yolcu tv'de soruyordu, ya almanya'da 200-300 gün kar var ama böyle rezalet olmuyor, 2 gün kar yağdı, biletimizi aldık, 2 gündür terminalde yatıyoruz, ortalıkta yetkili yok, nerede bu THY??? böyle mi olunuyor avrupa'nın en iyi hava yolları şirketi? messi'ye sponsor olmakla iş bitmiyor!