"Müşteri memnuniyeti" denilen olayı, "kendilerine zarar vermek" olarak değerlendiren insanların alışveriş yapmaması gereken site. Adam senin tişörte vereceğin 50 doları zaten senden fazlasıyla çıkarıyor. Bu entryni bu gece 1.000 tane yazar görecek. Sonra baska biri de aklina geldiği icin yazacak, onunkini de 3.000 kisi görecek diyelim. Şimdi bunu dünya capında düşün yetenek varsa. Adam milyar dolarlık reklam çalışması yapsa ulaşamayacağı kitleye ufacık bit jest ile ulaşıyor. Kaldı ki senin satın aldığın kıçıkırık tişörtünün belki 500.000 katını ciro yapıyor. Ama atladıkları bişey var; müşteri sikme odaklı şirketler tarafından bafilenmeye alışmış bünyeye fazla gelir bu jestler.
