Sanıldığının aksine uçakları kötü ve eski değildir çoğu uçağı Boeing 737/ 800 dür ve uçak filosu gençtir ama uçaklarının iç dizaynı THY deki aynı model uçağa göre çok farklıdır pegasus Gebze harem minübüsçüsü mantığıyla çalışan bir havayolu şirketi olduğu için koltuklar birbirine çok yakın tutulup THY de 180 yolcu alan uçak pagasusta 210 kişi alacak kapasiteye çıkartılmıştır.
Ayrıca bu firmada her şey paradır, tek amaçları yolcudan uçağı terk edene kadar alabildikleri kadar para almaktır. Uçak yükselmesini tamamladıktan sonra eski şehir hatları vapuru satıcılarını andırır bir şekilde bir görevli çıkıp size hayat sigortası, kredi kartı ve daha bir çok şey satmaya
çalışır.
Uçakları çok sık rötar yapar ve bu konuda doğru dürüst açıklama yapmazlar, bazen çok ucuz bilet bulabilseniz bile fırsatını bulduğu an acayip geçirir.
Uzun lafın kısası mecbur kalmadıkça asla tercih edilmemesi gereken hava yolu firmasıdır.
