Musteriyi memnun etmeyecek her hareket, mimik diyebiliriz. Basimdan gecen olay ; Eve giderken bizim orada bir manav var. Ugrayayim canim cekti 1 kilo kiraz alayim dedim. Selam verdim zaten alan yok. Etikette yamuk yumuk sordum 24 lira dedi kilosu. Dogal olarak sasirdim. Sorgular mahiyette degil biraz da gulumseyerek gercekten merak ederek " niye o kadar pahali abi " dedim. Adam zaten kapatiyodu 20-30 saniye sonra cevap verdi; " Ya simdi sana onun hesabini veremem, alacaksan al " dedi. Sasirdim hatta guldum. Normalde tepkili biriyim. Adama kizamam vuramam zekami zorladim ne soylesemde rencide etsem utansa diye ama bu adama ne soyleyebilirsin ? Sonra dusundum belki borcu vardir belki evde kavga etmistir tum gun yorulmustur bir sey demedim gittim. Yinede boyle davranilmaz.
Dip not: Eve gittigimde zaten 2 kilo.kadar kiraz alinmis oldugunu gordum. O da sabrimizin selameti oldu.*
