telefon bankacılığındaki müşteri temsilcileri birbirinden ayarsız olan bankadır.
internet bankacılığına giriş yaptığınızda kredi risk raporu için saçma bir pop-up koyup giriş yapan herkesin üye olmasını sağlayıp, iptal etmek istediğinizde yanlışlıkla tıklamış olabilirsiniz, oluyor öyle diyebilen aşırı zeka sahibi bir bankadır aynı zamanda.
yazılı ya da sözlü onayınız olmadan üye yapıldığınız bu düttürük paket için hiçbir ücret kesilmediğine dair mesaj ve telefonla bilgi verip 15 gün sonra kredi kartı ekstrenize ücret bindiren bankadır. aynı zamanda maaş hesabımızdan hesap işletim ücreti kesip her ay pardon yanlışlık olmuş deyip iade eden bankadır. o ne menem bankadır o.
kendileriyle yaptığım her telefon konuşmasının sonunda kartımı iptal ettirmek aklımdan geçiyordu. bugünkü müşteri hizmetleri deneyimimin sonunda başardım sevgili sözlük. artık özgürüm.
