aslında digiturk un başlı başına kalitesiz bir hizmet sağlayıcı olması durumudur.
1) en büyük ayıpları müşteri hizmetleri.
0212 473 73 73 numaralı telefondan haftada 3 kez falan arayıp duruyorlardı.
adamlara söyledim dedim ki beni aramayın bir daha, kayıt bıraktım aranmamak için.
Bir süre aramadılar. şimdi son 5 gündür hergün 1 kez arıyorlar.
inatla açmadım, bugün ilk kez açtım ve robot çıktı ve diyor ki aranmamak için kayıt bırakmışsınız,
kampanyalardan haberdar olmak için kaydınızı kaldırabilirsiniz.
oha ayıp lan digiturk sizin bu yaptığınız. utanın biraz. çocuk mu var karşınızda.
2) Teknik Servis Hizmeti
Adamlar taşerona vermişler tüm servis işlerini.
bir gün yayın gitti durduk yere. aradım adamları, bişiler anlattılar şöyle yap böyle yap diye. yaptım olmadı.
en sonunda bizden kaynaklı bir sorun var, servise yönlendiricem dedi.
bakın sorun bizden kaynaklı diyor.
Servis geldi 30 tl servis ücreti istiyor. neden çünkü taşeron. abi servis gelirse buraya 30 tl alır dedi.
ya ağır konuşucam mahkemeye vericeksiniz ama hakediyorsunuz. bu yaptığınız resmen ayıp
Not: iptal ettir diyecekler için; 3 tane vardı üzerimde yan oda falan 2 tanesini iptal ettirdim zaten.
3. de lig tv var, başka kanal yayınlamıyor napıyım yani mecbur katlanıyoruz bu adamlara.
