En son attığım entry'nin üzerinden 12-13 gün geçen sitedir. Hala iademi yapmamakla beraber, aslında sorunlarının ne olduğunu kısa bir araştırma ile anladım.
Aslında bu çok sıcak bir fırsat, çünkü hangi site ile alışveriş yapacağınızı, hangi siteyle yapmayacağınızı anlıyorsunuz.
13 Şubat 2015 tarihinde DH forumdan bir arkadaş ile anlaşıp, satın alacağım ekran kartı konusunda anlaşmaya vardık. Şans o ki gittigidiyor hesabımda 25TL'lik hediye çeki varmış. 100TL'ye ilan açıldı, çek sayesinde 75TL ödedim. Ardından forumdaki arkadaşla anlaşmazlığa düştük ve kargoyu göndermemesini istedim. O da anlayışla karşıladı kargoyu göndermedi ve para iademi beklemeye başladım.
"
19 Şubat 2015 tarihinde iade işlemleri başladı. Gittigidiyor.com sitesinde "paranız kartınıza geri iade edilmiştir" yazdıktan 3 gün sonra hala iade gelmemişti. Yardım merkezi adı verilen " saçma salak insanların " otomatik bot benzeri cevap verdiği yere yazdım, 24 Şubat tarihinde paranız iade edilmiştir. Bankanız ile ilgili bir problem olduğundan ötürü iade edemedik gibi çağımızın en malca, en aptalca cümlelerini kurdular. "Lütfen bekleyiniz 5 iş günü içinde yatar." dediler. Ha 75TL ne ki? Çok para değil, ama sonuçta o parada bir emek var ve aşağı yukarı 20 gündür hiç bir şekilde para bana ulaşmadı. Ulaşmamasının bir imkanı yok. Tek sebebi var o da bildiğiniz sebep.
Sanal kart ile ödeme yapmıştım ancak sonra düşündüm ki "Sanırım dünyada sanal kart ile ödeme yapıp iade alan bir ben yokumdur." Nitekim genellememde haklı olarak görüyorum kendimi.
Site ile yardım merkezi adı verilen 2-3 günde cevap aldığımız kısım hariç iletişim kurabileceğimiz hiçbir yer yok. Şikayetvar sitesine şikayet açtım ve açarken aslında birçok kişinin bu konudan müzdarip olduğunu, iadelerinin yapılmadığını, günahı boynuna paralarımızı kullandıklarını düşündüm. Bunun kanıtlarını şöyle sunabilirim..
Böyle uzar gider arkadaşlar. Aslında sıfır risk sitemi adı verilen sistem, sıfır para sistemi olmalıymış. Siteyi o kadar allayıp pulladılar ki iade konusunda gereken ilgi ve alaka yok. Müşteri hizmetleri bunca tehditime ve uyarıma rağmen bir kere açıp aramaya tenezzül etmedi. Dün işbankasına bir harcama itiraz formu sundum. Bakalım ne gibi bir sonuç çıkacak.
Ekstra not: Amazon.com'dan alışveriş yapmıştım, vergi payının iade işlemleri başladıktan 2 iş günü sonra para kredi kartıma geri iade edilmişti. Şimdi paranın kaza sebebiyle yatmama hususundaki oran biraz daha azalıyor.
