star alliance'ın içinde yer alıp yanından geçmeyen kalitesizliği, paragöz politikası, yavşamış hizmet anlayışsızlığı, uçaklarının kalkış ve iniş saatlerini kafalarına göre değiştiren ve durumdan sizi haberdar etmeyen sistemsizliği ile doğu afrika'da yer alan, devlet menşeili şirket.