Şirket personelinin çalışmalarını sağlıklı yapabilmesi açısından telefonlarının çalmaması gerektiği aksi halde işlerinin zamanında yapılamamasına, hataların artmasına neden olabilmekte ve bunun sonucunda da işlerinin karışmasına kadar gidebilmektedir. Bu sorunun çözümünde kullanılan call center yöntemi son derece başarılı olup hemen hemen büyük şirketlerin tümünün kullandığı bir yöntemdir.
