fiber internet hizmeti sunup, nakil talep edince aşırı sorun çıkaran kurum.
sikik bir tane tablet hediyesi ile ,viewpad 10 mu ne, 50 mb internet kampanyasına geçen yıl bu zamanlar katıldım. aylık 70 TL'ye 50 mb internet gayet cazip gelmişti. ttnet'ten iyice bunaldığım sırada kapıya kadar gelen hizmeti reddetmedim. hatta ttnet cayma bedelini bile ödediler. neyse ilk 1 yıl sorunsuz geçti, ta ki evi değiştirene kadar.
2 hafta önce taşındım. interneti taşıtmak istediğimde ise bana yeni apartmanda fiber hizmetinin olmadığını, adsl'ye geçebileceğimi söylediler, çok mutlu olmasam da mecbur evet dedim. adsl fiyatını sorduğumda ise bana aylık 74 TL olduğunu söyledi. içimden "yuh amk" dedim haliyle. fiber'e 70 tl ödüyorum. adsl'ye 74 TL. sonra internetten baktım, yalın adsl fiyatı 59 tl. sonra bi daha aradığımda, o sikik tabletin parasını kestiklerini, aylık 15 TL fazlalığın (59 tl olan hizmetin, 74 TL'ye bana itelenmesi) tablet taksitleri olduğunu söyledi. ben de o kadına, ben taahhüt bozmadığımı, yeni apartmanda fiber hizmetinin olmamasının benim değil, kurumun hatası olduğunu, bunun cezasını niye benim çektiğimi sordum. cevap yine güzel. tablet bedeli olan 699 TL'yi peşin alsak daha mı iyi. sizin meziyetinizi sikiyim ben ya. sonra komple kapattırmak istediğimde ise 1000 küsür tl ödemem gerektiğini söyledi o hatun.
ben de gittim, şikayetvar'a yazdım. hemen aradılar ertesi gün, kadın diyor ki "evet beyfendi yazdıklarınız doğru, 24 ay taahhüt ederseniz, 59 TL'lik interneti 74'ten size sokacam. ha bunu istemezseniz, kapattırın 1000 TL'lik iteleyelim size." harbi şoka girdim. şikayetvar'da bunun benzeri yüzlerce şikayet okudum. müşterilerini iki ucu boklu deynekten tutturmaya çalışan bir kurum. ya 1000 TL'yi öde siktir git, ya aylık 74 TL'ye 8 mb adsl kullan diyor bana, başka bi seçme şansı yok tabi.. allah belanızı versin diyorum. allah'a havale ediyorum. kullanmayı falan düşünen varsa aman diyim dikkat edin, sorun soruşturun. her ince ayrıntıyı hesaplayın..
